Unsere AGB-allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlichen Online-Produkt dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken vom Button „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart.
Sie können die gelieferte Ware, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Der Kauf der Ware wird nach Erhalt der Ware durch Ihre Billigung bindend.
Die Billigung gilt als erfolgt, wenn sie uns innerhalb der 14 Tage, der Billigungsfrist; weder eine andere Nachricht zukommen lassen noch die gelieferte Ware zurück senden.
2. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen, ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, ab dem Sie oder eine von Ihnen berechtigte Person die Ware vollständig in Besitz genommen hat.
Für die Ausübung des Widerrufsrechtes müssen Sie uns, durch eine eindeutige Erklärung ( Brief, Mail oder Fax ) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen informieren.
Als Ansprechpartner steht Ihnen, innerhalb der Lebenshilfe Goslar die Mailadresse service(a)lebenshilfe-goslar.shop zur Verfügung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wir erwarten die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätesten binnen 14 Tagen, ab dem Tag an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Rücklieferkosten trägt der Käufer.
Wird der Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Rücksendung der Ware zurückzuzahlen.
Für Transportschäden, die beim Rückversand auftreten können wir keinerlei Haftung übernehmen.
Bei unsachgemäßer Handhabung des Artikels übernehmen wir keine Haftung.
3. Preise
Die genannten Preise sind Euro-Preise und beinhalten für Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland die derzeit gültige Mehrwertsteuer. Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Diese werden Ihnen beim Bestellvorgang angezeigt.
4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Paypal
Zahlungen haben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, 10 Tage nach Rechnungsdatum zu erfolgen.
5. Lieferbedingungen
Zuzüglich der angegebenen Produktpreise kommt zur bestellten Ware Versandosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Bei einem Standartversand berechnen wir Ihnen das Porto und Verpackung nach den Angaben unter "Zahlung &Versand". Wir sind bestrebt den Versand, bei einer Bestellung von mehreren Artikeln, auf ein Minimum an Verpackung/Kosten zu reduzieren.
Wir liefern im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum
7. Lieferung
Sofern in der Artikelbezeichnung nicht etwas anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage, wobei die Lieferzeit nicht verbindlich zugesagt wird. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
Stellen wir fest, dass wir ausnahmsweise einen bestellten Artikel dauerhaft nicht liefern können, teilen wir dies unverzüglich mit.
8. Schlichtung
Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 und gestützt auf die EU-Richtlinie 2013/11 sind wir als Online-Anbieter verpflichtet, unsere Kundinnen und Kunden auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Die OS-Plattform ist über folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Mit dieser Plattform haben Verbraucher die Möglichkeit, online und außergerichtlich eventuelle Streitigkeiten, die sich aus dem Online-Kaufvertrag zwischen ihnen und unserem Unternehmen ergeben, zu schlichten. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail Adresse hinzuweisen.
Diese lautet: service@lebenshilfe-goslar.shop
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Sollten wir dabei keine Einigung erreichen, sind wir gerne zur Durchführung eines für den Kunden kostenfreien Schlichtungsverfahrens vor der folgenden anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle bereit:
Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: 07851 / 795 79 40
Fax: 07851 / 795 79 41
Internet: www.universalschlichtungsstelle.de
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de
Diese Schlichtungsstelle ist eine „Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle“ nach § 4 Absatz 2 Satz 2 VSBG.
Sofern dort keine Einigung erzielt wird, steht dem Kunden der Rechtsweg offen.